Des questions sur le stock dans les DM Instagram aux mises à jour de commande et aux demandes d’avis sur WhatsApp, Slide automatise les conversations qui entourent chaque commande.
Ce ne sont pas des cas isolés : ce sont les blocages quotidiens qui empêchent votre équipe de passer à l’échelle.
Votre équipe passe des heures à répondre aux mêmes questions sur la disponibilité, les prix et les tailles. Chaque heure passée à répondre à la main est une heure qui n’est pas consacrée à la croissance.
Les clients ajoutent au panier mais n’achètent pas, et un seul e-mail de relance passe facilement inaperçu. Un message WhatsApp les atteint dans l’application qu’ils utilisent déjà.
Les messages continuent d’arriver la nuit et le week-end, quand votre équipe est hors ligne. Un DM sans réponse peut être une vente perdue.
Le parcours client s’arrête à la vente. Pas de collecte d’avis, pas de relances de réachat, pas de fidélité : seulement du silence.
Quatre automatisations que votre équipe peut mettre en place, sans ingénierie.
Des réponses déclenchées par mots-clés répondent instantanément aux questions sur le stock, les tailles et les prix, 24 h/24 et 7 j/7.
Relancez les clients qui ont quitté un panier ou un paiement avec un message WhatsApp personnalisé, envoyé après le délai que vous définissez.
Envoyez des messages de diffusion WhatsApp urgents aux clients opt-in, segmentés par centre d’intérêt produit.
Demandez des avis 2 à 3 jours après l’événement de livraison, par modèle WhatsApp ou par e-mail.
Les mêmes canaux et le même créateur, configurés selon le fonctionnement de votre secteur.
Un canevas par glisser-déposer pour créer des parcours d’automatisation en plusieurs étapes, sans écrire de code.
Déclenchez des réponses instantanées à partir de mots-clés dans n’importe quel DM, de jour comme de nuit.
Envoyez des campagnes de modèles approuvés aux tags et segments opt-in, immédiatement ou à une date programmée.
Une boîte de réception unifiée où votre équipe gère les conversations qui demandent une touche humaine.
Des étapes du cycle de vie et des tags sur chaque contact, les tags étant ajoutés automatiquement par vos parcours.
L’état de livraison et de lecture WhatsApp par campagne, et un journal étape par étape de chaque exécution d’automatisation.
Une plateforme, configurée pour chaque type d’entreprise.
Questions techniques, parcours de garantie et support après-vente dans une boîte de réception partagée.
Conseils de taille, associations de tenues et notifications de retour en stock en pilote automatique.
Rappels d’abonnement, mises à jour de livraison et relances de réachat à grande échelle.
Gestion des demandes très personnalisées et parcours de personnalisation pour les acheteurs haut de gamme.
Questions sur les dimensions, mises à jour de livraison et assistance au montage, automatisées.
Questions sur les teintes, rappels de réapprovisionnement et parcours de reconquête.
Commencez avec l’offre gratuite, connectez vos canaux et créez le premier parcours dont votre équipe a besoin avant d’y associer tout le monde.