Slide
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30 min · Recorrido por el producto con nuestro equipo
Retail y ecommerce

Automatiza tus conversaciones de retail. Vende 24/7.

Desde las preguntas de stock en los DM de Instagram hasta las novedades de pedidos y las solicitudes de reseñas en WhatsApp, Slide automatiza las conversaciones que rodean cada pedido.

Automatización 24/7Nunca fuera de línea
Sin códigoConstructor visual de flujos
Basado en las API de MetaWhatsApp Business Platform
El desafío

Con qué lidian los equipos de Retail y ecommerce

No son casos aislados: son los bloqueos diarios que impiden escalar a tu equipo.

Consultas de producto repetitivas

Tu equipo pasa horas respondiendo las mismas preguntas sobre disponibilidad, precios y tallas. Cada hora dedicada a responder a mano es una hora que no se dedica a crecer.

Carritos abandonados

Los clientes añaden productos al carrito pero no compran, y un solo email de seguimiento es fácil de pasar por alto. Un mensaje de WhatsApp los alcanza en la app que ya usan.

Consultas fuera de horario sin atender

Los mensajes siguen llegando de noche y en fines de semana, cuando tu equipo está desconectado. Un DM sin respuesta puede ser una venta perdida.

Cero interacción posventa

El recorrido del cliente termina en la venta. Sin recopilación de reseñas, sin avisos de recompra, sin fidelización: solo silencio.

Cómo ayuda Slide

Tu guía de automatización para Retail y ecommerce

Cuatro automatizaciones que tu equipo puede configurar, sin necesidad de ingeniería.

Respuesta automática de disponibilidad de producto

Respuestas activadas por palabras clave que atienden al instante las preguntas de stock, tallas y precios, 24/7.

1El cliente escribe por DM «¿hay sudadera negra?»
2La regla de palabras clave se activa al instante
3Respuesta automática con los datos del producto y las opciones de talla
4El cliente elige su talla → se envía el enlace de pago
5El contacto se guarda y se etiqueta automáticamente

Recuperación de carritos abandonados por WhatsApp

Vuelve a captar a los clientes que dejaron un carrito o un pago a medias con un mensaje de WhatsApp personalizado, enviado tras la espera que definas.

1Se abandona un carrito en tu tienda
2Un webhook activa la automatización de Slide
3Se envía un mensaje de WhatsApp personalizado tras la espera que definas
4Enlace en un toque para volver a su carrito
5Cada ejecución queda registrada paso a paso en el registro de la automatización

Difusión de venta flash

Envía difusiones de WhatsApp urgentes a clientes con permiso (opt-in), segmentados por interés en productos.

1Crea la difusión en Slide
2Segmenta por etiqueta o compra anterior
3Prográmala o envíala de inmediato
4Seguimiento del estado de entrega y lectura de la campaña
5Respuesta automática a las respuestas de la difusión

Recopilación de reseñas posventa

Pide reseñas de 2 a 3 días después del evento de entrega, con una plantilla de WhatsApp o por email.

1El pedido se marca como entregado
2Slide espera 48 horas
3Se envía una solicitud de reseña personalizada
4El cliente toca el enlace para dejar su reseña
5Las respuestas negativas se derivan a soporte
Funciones de la plataforma

Todo lo que necesitan los equipos de Retail y ecommerce

Los mismos canales y el mismo constructor, configurados para la forma de trabajar de tu sector.

Constructor visual de flujos

Lienzo de arrastrar y soltar para crear flujos de automatización de varios pasos sin escribir código.

Respuesta automática por palabras clave

Activa respuestas inmediatas según las palabras clave de cualquier DM, de día o de noche.

Difusiones de WhatsApp

Envía campañas con plantillas aprobadas a etiquetas y segmentos con permiso (opt-in), ahora o de forma programada.

Bandeja de equipo

Bandeja unificada donde tu equipo gestiona las conversaciones que requieren un toque humano.

Etapas y etiquetas de contacto

Etapas del ciclo de vida y etiquetas en cada contacto, con etiquetas que tus flujos añaden automáticamente.

Informes de campañas

Estado de entrega y lectura de WhatsApp por campaña, y un registro paso a paso de cada ejecución de automatización.

Retail y ecommerce

Soluciones específicas para cada tipo de negocio de Retail y ecommerce

Una plataforma, configurada para cada tipo de negocio.

Electrónica y gadgets

Consultas de especificaciones, flujos de garantía y soporte posventa en una bandeja compartida.

Moda y ropa

Guía de tallas, combinaciones de looks y avisos de reposición en piloto automático.

Alimentación y consumo masivo

Recordatorios de suscripción, novedades de entrega y avisos de recompra a escala.

Joyería y relojes

Atención personalizada de consultas y flujos de personalización para compradores premium.

Hogar y muebles

Consultas de dimensiones, novedades de entrega y soporte de montaje, automatizados.

Belleza y cuidado personal

Preguntas para elegir el tono, recordatorios de reposición y flujos para recuperar clientes.

¿Listo para automatizar tu negocio de Retail y ecommerce?

Empieza con el plan gratuito, conecta tus canales y crea el primer flujo que tu equipo necesita antes de sumar a todos.