Gérez l’OPD, les prises en charge, les ordonnances, les analyses et les lits dans une console clinique, pendant que chaque confirmation, chaque rappel et chaque notification de rapport partent tout seuls. Pas de seconde plateforme que votre accueil doive garder ouverte.
Chaque offre est facturée annuellement et démarre avec un essai de 14 jours.
Un médecin ou un petit cabinet. Prise de rendez-vous OPD, un vrai calendrier et des rappels qui évitent aux patients d’oublier, sans embaucher personne pour les envoyer.
Des services, un étage d’hospitalisation et un laboratoire. Admissions, tableau des lits, prises en charge et ordonnances dans un seul dossier plutôt que quatre registres.
Plusieurs sites dans un seul espace de travail, avec des dossiers qui suivent le patient de l’un à l’autre et une vue unique de tout le groupe.
Rien ci-dessous n’est un rappel que quelqu’un doit penser à envoyer. Chaque message est déclenché par l’événement clinique qui l’accompagne, si bien que le travail d’information du patient disparaît dans le travail de soin.
Étape 1
Dans la console
L’accueil prend la réservation, ou le patient réserve depuis le widget de votre site web.
Le patient reçoit
Une confirmation WhatsApp avec le médecin, la date et l’heure.
Déclenche APPOINTMENT_BOOKED
Étape 2
Dans la console
Personne n’a rien à faire. Les rappels ont été mis en file d’attente au moment de la réservation.
Le patient reçoit
Un rappel 24 heures avant, et un second 2 heures avant.
Étape 3
Dans la console
L’accueil l’enregistre dans la file OPD. Le médecin voit la file en direct.
Le patient reçoit
Rien. Toutes les étapes ne méritent pas un message.
Étape 4
Dans la console
Le médecin ouvre une prise en charge, consigne ses observations et prescrit des analyses si nécessaire.
Le patient reçoit
Rien. Toutes les étapes ne méritent pas un message.
Déclenche ENCOUNTER_STARTED
Étape 5
Dans la console
Émise à partir d’un modèle réutilisable : les ordonnances courantes se font en deux clics.
Le patient reçoit
Un message indiquant qu’une ordonnance est prête. Jamais les médicaments ni la posologie.
Déclenche PRESCRIPTION_ISSUED
Étape 6
Dans la console
Le laboratoire enregistre le résultat et le libère quand il est prêt.
Le patient reçoit
Un message indiquant qu’un rapport est prêt. Jamais son contenu.
Déclenche LAB_RESULT_RELEASED
Étape 7
Dans la console
Admission, un lit sur le tableau, et le service voit qui est où.
Le patient reçoit
Rien. Toutes les étapes ne méritent pas un message.
Déclenche PATIENT_ADMITTED
Étape 8
Dans la console
Rien. Le suivi a été programmé au moment de la sortie.
Le patient reçoit
Un suivi deux jours plus tard, pour prendre de ses nouvelles.
Déclenche PATIENT_DISCHARGED
Le dossier dans lequel un clinicien travaille réellement, de la réservation à l’ordonnance.
Des prescriptions à l’entrée, des résultats à la sortie, et le patient prévenu dès qu’un résultat est prêt.
Pour toute personne qui passe la nuit sur place.
Qui travaille, et qui peut voir quoi.
La même plateforme que celle que les hôpitaux utilisent déjà pour WhatsApp, dans la console.
Ce qui s’est passé, qui l’a fait, et comment l’établissement fonctionne.
Ce ne sont pas des modèles à assembler. Elles sont provisionnées avec le module et se déclenchent sur de vrais événements cliniques. Trois sont livrées désactivées volontairement : elles sont promotionnelles et seraient refusées tant que vous n’avez pas recueilli de consentement marketing. Nous préférons vous le montrer plutôt que vous le laisser découvrir plus tard.
| Automatisation | Se déclenche quand | Ce qu’elle envoie | Par défaut |
|---|---|---|---|
| Confirmation de rendez-vous | Une réservation est effectuée | Confirme le médecin, la date et l’heure | Activée |
| Rappels de rendez-vous | 24 heures, puis 2 heures avant | Un rappel de la visite | Activée |
| Rendez-vous annulé | Une réservation est annulée | Informe le patient que le rendez-vous est annulé | Activée |
| Rapport prêt | Un résultat d’analyse est remis | Un rapport est prêt à être récupéré | Activée |
| Ordonnance prête | Une ordonnance est émise | Une ordonnance est prête | Activée |
| Suivi après la sortie | Deux jours après la sortie | Prend des nouvelles du patient | Activée |
| Retour sur la visite | Un rendez-vous terminé | Demande comment la visite s’est passée | Désactivée jusqu’au consentement |
| Demande d’avis | Deux heures après la visite | Demande un avis | Désactivée jusqu’au consentement |
| Suivi après une absence | Un rendez-vous manqué | Propose de reprendre rendez-vous | Désactivée jusqu’au consentement |
Le dossier clinique et la plateforme de messagerie sont deux systèmes distincts reliés par un canal étroit et audité. Le côté campagne peut demander au côté clinique d’envoyer un message à un patient, en indiquant pourquoi. Il ne peut pas lire le diagnostic.
C’est aussi pour cela qu’une notification de rapport indique qu’un rapport est prêt et non ce qu’il révèle. Le message arrive sur un canal que le patient ne contrôle peut-être pas seul.
Un abonnement Slide seul n’inclut pas la santé. C’est une offre distincte, et chaque niveau démarre avec un essai de 14 jours.
Prise de rendez-vous OPD, un calendrier numérique et la planification des visites, avec des rappels intégrés.
Ajoute le tableau de bord patient : visites passées, dossiers et suivi complet de l’historique.
Ajoute les laboratoires, les dossiers multi-sites, l’OTP patient et un widget de réservation pour votre site web.
Ajoute l’assistant IA 24 h/24 et 7 j/7 avec tri automatique, et supprime tous les plafonds.
Quatorze jours, toute la console, et les automatisations patient actives dès la première réservation que vous faites.