हमने Slide इसलिए बनाया, क्योंकि
बढ़ते ब्रांड इससे बेहतर के हक़दार हैं।
Slide एक ओमनीचैनल ऑटोमेशन प्लेटफ़ॉर्म है, जो Instagram DM, WhatsApp चैट, ईमेल और वॉइस को पूरी तरह ऑटोमेटेड रेवेन्यू इंजन में बदल देता है। इसे दो फ़ाउंडर्स ने बनाया, जो बार-बार देखते थे कि बिज़नेस उन बातचीत में लीड गँवा देते हैं, जिन्हें वे बड़े पैमाने पर संभाल नहीं पाते।
ऐसा ऑटोमेशन जो बॉट नहीं, असली बातचीत जैसा लगे।
ज़्यादातर ऑटोमेशन टूल से ग्राहकों को लगता है जैसे वे दीवार से बात कर रहे हों। हमने Slide इसे उलटने के लिए बनाया: तेज़, समझदार और पर्सनलाइज़्ड जवाब, जो लीड कैप्चर करें और ग्राहकों को खुश करें, वह भी हर मैसेज के लिए किसी इंसान की ज़रूरत के बिना।
हमारा मानना है कि ग्राहकों से बातचीत का अगला दशक मैसेजिंग चैनलों पर होगा। सिर्फ़ Fortune 500 ही नहीं, हर बिज़नेस वहाँ जीतने के लिए एंटरप्राइज़-ग्रेड टूल का हक़दार है।
आइडिया से Meta-वेरिफ़ाइड प्लेटफ़ॉर्म तक।
Parv और Sneha ने कई ब्रांड्स में एक ही कहानी देखी: Instagram और WhatsApp पर DM का अंबार, और उसे संभालने के लिए कोई टूल नहीं। हर दिन सैकड़ों लीड हाथ से निकल रही थीं। उन्होंने इसे ठीक करने का फ़ैसला किया।
चार हफ़्ते से भी कम समय में हमने पहला काम करने वाला बिल्ड शिप किया: एक हल्की ऑटोमेशन लेयर, जो Instagram DM का अपने-आप जवाब देती थी, लीड क्वालिफ़ाई करती थी और किसी इंसान के बिना बातचीत को सही जगह भेजती थी।
शुरुआत लोकल बिज़नेस से हुई: मुंबई का एक सैलून, पुणे का एक कोचिंग सेंटर, दिल्ली का एक फ़ैशन ब्रांड। फिर दायरा बढ़ाया। दुबई की एक ट्रैवल एजेंसी, ऑस्ट्रेलिया के एक एजेंसी मालिक और एंटरप्राइज़ लेवल पर OPPO India के साथ टेस्ट किया। हर एक ने हमें कुछ ऐसा सिखाया, जो कोई प्रोडक्ट स्पेक कभी नहीं सिखा सकता था।
Slide पूरे भारत में ब्रांड्स को मल्टी-चैनल ऑटोमेशन, ब्रॉडकास्ट कैंपेन, मल्टी-एजेंट इनबॉक्स और WhatsApp फ़्लो दे रहा है। हमने वॉइस AI भी लॉन्च किया, जिससे इंटेलिजेंट वॉइस एजेंट भी इसमें जुड़ गए। असली ग्राहकों के फ़ीडबैक के आधार पर हर हफ़्ते नए फ़ीचर जोड़ रहे हैं।
Synquic एक आधिकारिक वेरिफ़ाइड Meta टेक पार्टनर है, जो WhatsApp और Instagram ऑटोमेशन इकोसिस्टम में भरोसे के सबसे विश्वसनीय संकेतों में से एक है।
हमारा लक्ष्य: सिर्फ़ एंटरप्राइज़ टीमें ही नहीं, हर बढ़ते बिज़नेस के पास पूरी कस्टमर जर्नी को ऑटोमेट करने के लिए वर्ल्ड-क्लास टूल हों। पहले DM से लेकर वफ़ादार ग्राहक तक, सब एक ही प्लेटफ़ॉर्म पर।
मिलिए उनसे, जो Slide के पीछे हैं।
एक बिल्डर। एक मार्केटर। दोनों एक ही समस्या को सुलझाने की धुन में: ब्रांड्स को उन बातचीत में ग्राहक गँवाने से बचाना, जिन्हें वे बड़े पैमाने पर संभाल नहीं पाते।
हमारी वैल्यूज़, सीधे शब्दों में।
हर प्रोडक्ट फ़ैसला किसी असली ग्राहक की असली समस्या से शुरू होता है। हम हर हफ़्ते यूज़र्स से बात करते हैं, और अपने रोडमैप से ज़्यादा उन बातचीत के हिसाब से चलते हैं।
रफ़्तार, पर लापरवाही के बिना। हम तेज़ी से शिप करते हैं, लेकिन रफ़्तार के लिए सही होने से कभी समझौता नहीं करते। जो भी फ़ीचर बाहर जाता है, वह भरोसे के साथ काम करता है, बड़े पैमाने पर और दबाव में भी।
बिज़नेस हमें अपनी सबसे संवेदनशील चीज़ का एक्सेस देते हैं: अपने ग्राहकों से बातचीत। हम इस भरोसे को ज़िम्मेदारी मानते हैं: सुरक्षा, प्राइवेसी और विश्वसनीयता पर कोई समझौता नहीं।
हम भारतीय ग्राहकों को गहराई से समझते हैं: WhatsApp-फ़र्स्ट आदतें, क्षेत्रीय संदर्भ, कीमत को लेकर संवेदनशीलता। ग्लोबल होने पर यही लोकल समझ हमारी सबसे बड़ी बढ़त है।
Slide को Synquic ने बनाया है।
Synquic एक अर्ली-स्टेज टेक्नोलॉजी कंपनी है, जो बढ़ते बिज़नेस की अगली पीढ़ी के लिए ओमनीचैनल कस्टमर कम्युनिकेशन इन्फ़्रास्ट्रक्चर बना रही है।
Slide, Synquic का फ़्लैगशिप प्रोडक्ट है, और वही प्लेटफ़ॉर्म जिस पर हम अपनी पूरी ताक़त लगा रहे हैं। कोड की हर लाइन, हर डिज़ाइन फ़ैसला और ग्राहकों से हर बातचीत, इसे अपनी कैटेगरी का सबसे अच्छा ऑटोमेशन टूल बनाने में काम आती है।
अपने ग्राहकों से बातचीत ऑटोमेट करने के लिए तैयार हैं?
उन सैकड़ों ब्रांड्स से जुड़ें, जो पहले से Slide की मदद से बड़े पैमाने पर ग्राहक जोड़ रहे हैं, कन्वर्ट कर रहे हैं और बनाए रख रहे हैं, उन्हीं चैनलों पर जिन्हें ग्राहक सच में इस्तेमाल करते हैं।