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30 min · Apresentação do produto com nossa equipe
Viagens e hospitalidade

Automatize as mensagens aos hóspedes, da reserva à viagem de volta.

Confirmações de reserva, orientações pré-embarque, ofertas de upsell e feedback pós-viagem: a Slide automatiza as mensagens aos hóspedes no WhatsApp e responde a perguntas no Instagram.

Automação 24/7Nunca fora do ar
Sem precisar de códigoConstrutor visual de fluxos
Criada sobre as APIs da MetaWhatsApp Business Platform
O desafio

Onde as equipes de Viagens e hospitalidade mais travam

Não são casos isolados: são os bloqueios do dia a dia que impedem a sua equipe de escalar.

Confirmações de reserva manuais

Enviar confirmações e roteiros manualmente é lento, sujeito a erros e difícil de sustentar conforme as reservas crescem.

Oportunidades de upsell perdidas

Upgrades de viagem, adicionais de hotel e pacotes de atividades passam batido quando ninguém oferece no momento certo.

Zero engajamento pós-viagem

Os hóspedes voltam para casa e não recebem nenhuma notícia. As avaliações se perdem. Novas reservas não são estimuladas.

Respostas lentas a consultas de última hora

As perguntas chegam à noite e nos fins de semana, e respostas lentas levam os viajantes para as agências online (OTAs) e para os concorrentes.

Como a Slide ajuda

Seu playbook de automação para Viagens e hospitalidade

Quatro automações que a sua equipe pode configurar, sem precisar de engenharia.

Fluxo de confirmação de reserva

Envie confirmações de WhatsApp ricas e personalizadas, com roteiro, dados do hotel e checklist pré-embarque.

1Reserva confirmada no seu sistema
2A Slide é acionada por webhook
3Confirmação personalizada de WhatsApp enviada
4PDF ou link do roteiro incluído
5Checklist pré-embarque enviado depois de um atraso que você define

Sequência de orientações pré-embarque

Uma sequência estruturada de 3 mensagens de WhatsApp antes da partida, iniciada quando o seu sistema de reservas chama a Slide por webhook.

1Seu sistema de reservas aciona a Slide 48h antes da partida
2Dicas de bagagem para o destino enviadas na hora
324h depois: instruções de check-in + dicas locais
4No dia: contato de emergência + número de WhatsApp local
5O hóspede pode responder e tirar dúvidas

Automação de upsell durante a viagem

Envie mensagens de upsell direcionadas para passeios de um dia, reservas em restaurantes e upgrades de quarto no momento certo.

1Check-in enviado à Slide pelo seu sistema por webhook
2Dia 1: upsell de atividade local ou upgrade
3Dia 3: recomendação de restaurante ou spa
4Todas as respostas tratadas na caixa de entrada da Slide
5Cada execução registrada passo a passo no log da automação

Reengajamento pós-viagem

Transforme viajantes de uma única vez em clientes fiéis com um fluxo pós-viagem estruturado.

1Viagem concluída
2Dia 1: agradecimento + convite para compartilhar fotos
3Dia 3: pedido de feedback enviado
4Dia 7: oferta antecipada para a próxima viagem
5Hóspedes satisfeitos → link para avaliação no Google
Funcionalidades da plataforma

Tudo o que as equipes de Viagens e hospitalidade precisam

Os mesmos canais e o mesmo construtor, configurados para o jeito como o seu setor trabalha.

Confirmações de reserva

Confirmações ricas e instantâneas de WhatsApp, com todos os detalhes do roteiro, disparadas automaticamente.

Orientações pré-embarque

Sequências estruturadas de 3 contatos com dicas de bagagem, informações de check-in e a logística do dia.

Sequências de upsell

Mensagens programadas durante a viagem para upgrades, atividades e adicionais, enviadas quando você escolher.

Feedback pós-viagem

Pedidos de feedback e de avaliação enviados depois de um atraso que você define, quando a viagem termina.

Caixa de entrada dos hóspedes

Caixa de entrada unificada para a sua equipe atender cada dúvida dos hóspedes em tempo real durante a viagem.

Relatórios de campanhas

Status de entrega e de leitura do WhatsApp por campanha e um log passo a passo de cada execução de automação.

Viagens e hospitalidade

Soluções específicas para cada tipo de negócio de Viagens e hospitalidade

Uma plataforma, configurada para cada tipo de negócio.

Agências de viagens

Fluxos de consulta de pacotes, confirmações de reserva e reengajamento pós-viagem.

Operadoras de turismo

Coordenação de reservas em grupo, atualizações de roteiro e comunicação durante o passeio.

Hotéis e resorts

Orientações pré-chegada, upsells durante a estadia e coleta de avaliações pós-check-out.

Companhias aéreas e mobilidade

Lembretes de check-in, atualizações de voo e lembretes do programa de fidelidade.

Companhias de cruzeiros

Fluxos pré-embarque, reservas de atividades a bordo e upsells de passeios.

Serviços de visto e documentação

Atualizações do status de solicitações, checklists de documentos e lembretes de prazos.

Pronto para automatizar o seu negócio de Viagens e hospitalidade?

Comece no plano gratuito, conecte seus canais e crie o primeiro fluxo de que a sua equipe precisa antes de trazer todo mundo.