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30 min · Recorrido por el producto con nuestro equipo
Viajes y hotelería

Automatiza los mensajes a huéspedes, de la reserva al viaje de regreso.

Confirmaciones de reserva, información previa a la salida, ofertas de ventas adicionales y opiniones tras el viaje: Slide automatiza los mensajes a huéspedes en WhatsApp y responde preguntas en Instagram.

Automatización 24/7Nunca fuera de línea
Sin códigoConstructor visual de flujos
Basado en las API de MetaWhatsApp Business Platform
El desafío

Con qué lidian los equipos de Viajes y hotelería

No son casos aislados: son los bloqueos diarios que impiden escalar a tu equipo.

Confirmaciones de reserva manuales

Enviar confirmaciones e itinerarios a mano es lento, propenso a errores y difícil de sostener a medida que crecen las reservas.

Oportunidades de venta adicional perdidas

Las mejoras de viaje, los complementos del hotel y los paquetes de actividades se pasan fácilmente por alto cuando nadie los ofrece en el momento justo.

Cero interacción tras el viaje

Los huéspedes vuelven a casa y no reciben nada. Se pierden reseñas. No se cultivan las reservas repetidas.

Respuestas lentas a consultas de última hora

Las preguntas llegan de noche y en fines de semana, y las respuestas lentas envían a los viajeros a las agencias en línea (OTA) y a la competencia.

Cómo ayuda Slide

Tu guía de automatización para Viajes y hotelería

Cuatro automatizaciones que tu equipo puede configurar, sin necesidad de ingeniería.

Flujo de confirmación de reserva

Envía confirmaciones de WhatsApp completas y personalizadas con itinerario, datos del hotel y lista de verificación previa a la salida.

1Reserva confirmada en tu sistema
2Slide se activa mediante webhook
3Se envía una confirmación personalizada por WhatsApp
4Se incluye el PDF del itinerario o un enlace
5La lista de verificación previa a la salida se envía tras la espera que definas

Secuencia de información previa a la salida

Una secuencia estructurada de 3 mensajes de WhatsApp antes de la salida, que arranca cuando tu sistema de reservas llama a Slide mediante webhook.

1Tu sistema de reservas activa Slide 48 h antes de la salida
2Se envían de inmediato consejos de equipaje para el destino
324 h después: instrucciones de check-in y consejos locales
4El día de la salida: contacto de emergencia y número de WhatsApp local
5El huésped puede responder y hacer preguntas

Automatización de ventas adicionales durante el viaje

Envía mensajes de venta adicional dirigidos para excursiones de un día, reservas en restaurantes y mejoras de habitación en el momento oportuno.

1Tu sistema envía el check-in a Slide mediante webhook
2Día 1: oferta de una actividad local o una mejora
3Día 3: recomendación de restaurante o de spa
4Todas las respuestas se gestionan en la bandeja de Slide
5Cada ejecución queda registrada paso a paso en el registro de la automatización

Reactivación tras el viaje

Convierte a los viajeros ocasionales en clientes fieles con un flujo estructurado posterior al viaje.

1Viaje completado
2Día 1: agradecimiento e invitación a compartir fotos
3Día 3: se envía la solicitud de opinión
4Día 7: oferta por reserva anticipada para el próximo viaje
5Huéspedes satisfechos → enlace para reseña en Google
Funciones de la plataforma

Todo lo que necesitan los equipos de Viajes y hotelería

Los mismos canales y el mismo constructor, configurados para la forma de trabajar de tu sector.

Confirmaciones de reserva

Confirmaciones de WhatsApp inmediatas y completas, con todo el detalle del itinerario, activadas automáticamente.

Información previa a la salida

Secuencias estructuradas de 3 contactos con consejos de equipaje, datos de check-in y logística del día.

Secuencias de ventas adicionales

Mensajes programados durante el viaje para mejoras, actividades y complementos, enviados cuando tú decidas.

Opiniones tras el viaje

Solicitudes de opinión y de reseña enviadas tras la espera que definas, una vez que termina el viaje.

Bandeja de huéspedes

Bandeja unificada para que tu equipo atienda en tiempo real cada consulta de los huéspedes durante su viaje.

Informes de campañas

Estado de entrega y lectura de WhatsApp por campaña, y un registro paso a paso de cada ejecución de automatización.

Viajes y hotelería

Soluciones específicas para cada tipo de negocio de Viajes y hotelería

Una plataforma, configurada para cada tipo de negocio.

Agencias de viajes

Flujos de consultas de paquetes, confirmaciones de reserva y reactivación tras el viaje.

Operadores turísticos

Coordinación de reservas grupales, novedades del itinerario y comunicación durante el tour.

Hoteles y resorts

Información previa a la llegada, ventas adicionales durante la estancia y recopilación de reseñas tras el check-out.

Aerolíneas y movilidad

Recordatorios de check-in, novedades de vuelos y avisos del programa de fidelización.

Cruceros

Flujos previos al embarque, reserva de actividades a bordo y ventas adicionales de excursiones.

Servicios de visados y documentación

Novedades del estado de las solicitudes, listas de documentos y recordatorios de plazos.

¿Listo para automatizar tu negocio de Viajes y hotelería?

Empieza con el plan gratuito, conecta tus canales y crea el primer flujo que tu equipo necesita antes de sumar a todos.