حوّل التعليقات والرسائل إلى عملاء محتملين يمكنك متابعتهم.
ابنِ مسارات على Instagram و WhatsApp تلتقط بيانات التواصل، وتؤهل الاهتمام، وتغذي مسار مبيعاتك، مع تدخل فريقك حيث يلزم شخص.
من القناة المتصلة إلى الأتمتة المباشرة.
اربط قناتك
اربط حسابك المهني على Instagram أو رقم WhatsApp Business عبر نافذة التسجيل الخاصة بـ Meta نفسها. ويحتاج WhatsApp كذلك إلى توثيق Meta للنشاط التجاري قبل أن يتمكن من الإرسال على نطاق واسع.
حدّد مشغّلاتك
اضبط الكلمات المفتاحية ومشغّلات ردود القصص وقواعد التعليقات أو أحداث النقر على الإعلانات التي تبدأ تدفق الاستقطاب.
ابنِ تدفق الاستقطاب
استخدم أداة البناء المرئية لطرح أسئلتك داخل المحادثة وحفظ كل إجابة في جهة الاتصال. لا حاجة إلى صفحة هبوط.
يصل كل عميل محتمل إلى سجل جهة اتصال واحد
يُوسَم كل عميل محتمل يُلتقط ويُحفظ في سجل جهة اتصال واحد، ويمكن مزامنته مع HubSpot أو جدول Google Sheets.
التعليقات وردود القصص والإعلانات وموقعك الإلكتروني. كلها تُلتقط.
مسارات تحويل عبر رسائل Instagram
Instagramرد على قصة ← مشغّل بكلمة مفتاحية ← تسلسل رسائل مباشرة مؤتمت يجمع بيانات التواصل ويحفظها في جهة الاتصال.
يرد المستخدم على قصتك ← «أهلًا! ما اسمك وما أفضل بريد إلكتروني لك؟ 🎁 سنرسل لك هديتك فورًا.» ← تم التقاط العميل المحتمل.
أتمتة من التعليق إلى الرسالة المباشرة
Instagramعندما يعلّق شخص على منشورك، ترسل له Slide تلقائيًا رسالة مباشرة بتدفق استقطاب العملاء المحتملين لديك.
«اترك 🙋 في التعليقات لتحصل على دليل الأسعار» ← رُصد التعليق ← أُرسلت الرسالة المباشرة ← جُمع البريد الإلكتروني.
الاشتراك في WhatsApp من الإعلانات
WhatsAppتنقل إعلانات Click-to-WhatsApp العملاء مباشرة إلى تدفق استقطاب. دون نماذج. ودون عوائق.
نقرة على الإعلان ← يفتح WhatsApp ← «أهلًا! سؤال سريع: ما حجم نشاطك التجاري؟» ← تُحفظ الإجابة في جهة الاتصال.
النقر للمحادثة من الموقع الإلكتروني
WhatsAppينقر زوار الموقع على زر محادثة WhatsApp ويدخلون مباشرة إلى تدفق استقطاب العملاء المحتملين.
ينقر الزائر على الأداة ← «أهلًا بك! هل تبحث عن [المنتج أ] أم [المنتج ب]؟» ← يُصنَّف ويُلتقط.
ما يقوم عليه استقطاب العملاء المحتملين.
أداة بناء التدفقات المرئية
أداة بناء بالسحب والإفلات، دون كود.
مشغّلات الكلمات المفتاحية
مشغّلات قائمة على قواعد لأي كلمة مفتاحية أو تعليق أو رد على قصة.
نماذج العملاء داخل المحادثة
نماذج منظمة متعددة الخطوات تعمل داخل محادثة الرسائل المباشرة.
جهات الاتصال ومزامنة CRM
يُحفظ كل عميل محتمل مع وسومه، ويُزامَن مع HubSpot أو Google Sheets عند الربط.
تُستخدم في قطاعات كثيرة.
تتكيف القنوات وأداة البناء نفسها مع سير العمل الخاص بكل قطاع. اكتشف كيف يستفيد قطاعك.
أين تلتقط Slide العملاء المحتملين، وأين يستقر كل واحد منهم
تلتقط Slide من Synquic العملاء المحتملين حيث يبدأ الاهتمام: تعليقات Instagram وردود القصص والتعليقات على البث المباشر التي تطلق رسالة مباشرة؛ وإعلانات Click-to-WhatsApp ورموز QR والروابط وزر دردشة في الموقع التي تفتح تدفق WhatsApp؛ ونماذج الموقع والنوافذ المنبثقة ونماذج العملاء المحتملين من Meta أو Google. ويستقر كل عميل محتمل على سجل جهة اتصال واحد، يُطابَق برقم الهاتف أولًا ثم بالبريد الإلكتروني. ولا يصبح من يكتفي بالتعليق جهة اتصال إلا حين يرد برسالة مباشرة، وينضم عميل Instagram محتمل إلى السجل المشترك حين يلتقط التدفق عنوان بريد إلكتروني.
ما تستند إليه هذه الادعاءات
- تنقل Newport الاهتمام الناتج عن تعليقات Instagram إلى الرسائل المباشرة ثم إلى WhatsApp
الإعداد المنشور: 18 عملية أتمتة قيد التشغيل؛ ومشغّلات التعليقات وردود القصص على Instagram؛ ومسار من Instagram إلى WhatsApp للمحادثات الأطول.
- يمكن أن يأتي العملاء المحتملون على WhatsApp من إعلانات Click-to-WhatsApp ورموز QR والروابط ودردشة الموقع ونماذج WhatsApp ونماذج العملاء المحتملين من Meta أو Google
تُلتقط إحالات الإعلانات مع مصدرها، وتطلق رموز QR والروابط تدفقًا، وتجمع نماذج WhatsApp الأصلية الحقول، وتُطلق نماذج العملاء المحتملين المُرسَلة عمليات أتمتة.
- تردّ أتمتة Instagram على الرسائل المباشرة والتعليقات وردود القصص والتعليقات أثناء البث المباشر، بقواعد الكلمات المفتاحية
التحويل من التعليق إلى الرسالة المباشرة على منشورات مختارة أو على كلها بقواعد الكلمات المفتاحية، وردود عامة وخاصة، ومشغّلات ردود القصص والتعليقات أثناء البث المباشر والروابط، وأسئلة الرد السريع، والتفرّع، والتقاط البريد الإلكتروني في جهات الاتصال. ولا تُعدّ الإشارات في القصص مشغّلًا. ولا تبدأ الرسائل المباشرة المكوّنة من صور أو ملاحظات صوتية أي أتمتة.
- تُطلق النوافذ المنبثقة في الموقع ونماذج التواصل ونماذج صفحات الهبوط ونماذج العملاء المحتملين في الإعلانات أتمتة المتابعة
تُطلق عمليات إرسال النماذج من النوافذ المنبثقة (بما فيها على واجهات متاجر Shopify) ونموذج الموقع وصفحات الهبوط ونماذج العملاء المحتملين من Meta أو Google عمليات أتمتة. ولا يوجد اشتراك مزدوج (double opt-in).
- تكتب كل قناة في سجل جهة اتصال واحد، تتم مطابقته بالهاتف أولًا ثم بالبريد الإلكتروني ثانيًا
وسوم وشرائح وحقول مخصصة ومراحل دورة الحياة على سجل واحد لكل شخص. ويمكن استيراد جهات الاتصال؛ ولا يوجد تصدير لجهات الاتصال حاليًا.
مما تتكون التكلفة
تحدد باقة Slide الميزات التي لديك؛ والباقات والأسعار الحالية في صفحة الأسعار، وتبدأ الباقات المدفوعة بفترة تجريبية مدتها 14 يومًا. وتُحاسَب مساحات العمل المنشأة برقم هندي بالروبية، وكل ما سواها بالدولار الأمريكي.
على WhatsApp، المحادثة التي تبدأ من إعلان Click-to-WhatsApp أو من زر صفحة Facebook مجانية لمدة 72 ساعة إذا رددت خلال 24 ساعة؛ أما إنفاق الإعلان نفسه فيُدفع إلى Meta بشكل منفصل. وتحتسب Meta رسوم المحادثات الأخرى على WhatsApp عن كل رسالة وتُسحب من محفظتك، ومنها ردود الخدمة منذ 1 أكتوبر 2026 بعد أول 1,000 في الشهر لكل رقم.
متى يناسبك هذا، وما الذي لا يفعله
مناسب عندما
- اهتمام يبدأ في منشورات Instagram أو قصصه أو بثه المباشر، حيث يمكن للتحويل من التعليق إلى الرسالة المباشرة أن يجيب فورًا.
- حملات اجتماعية مدفوعة تستطيع إرسال الناس مباشرة إلى WhatsApp عبر إعلان Click-to-WhatsApp.
- لحظات في المتجر أو في المطبوعات أو في الفعاليات يستطيع فيها رمز QR أن يبدأ تدفق WhatsApp.
يحتاج إلى شخص عندما
- عميل محتمل يطلب التحدث إلى شخص، أو يسأل عما لا يغطيه التدفق.
- عملاء محتملون بطلب غير معتاد، مثل طلب بالجملة أو طلب مخصص.
- عميل محتمل يصل بشكوى لا باستفسار.
لا تثبته هذه الصفحة
- أي تغيير في عدد العملاء المحتملين أو تكلفة العميل المحتمل: لا تنشر Slide نتائج مقيسة لالتقاط العملاء المحتملين.
- درجة رقمية للعميل المحتمل: ما تسجله Slide هو المصدر والإجابات والوسوم ومرحلة دورة الحياة.
- مكان استضافة بيانات العملاء. اسأل فريق Slide قبل التوقيع.
إجابات مباشرة
ما مصادر العملاء المحتملين التي تستطيع Slide التقاطها؟
على Instagram: التعليقات على منشورات مختارة أو على كل المنشورات، وردود القصص، والتعليقات على البث المباشر، والروابط، ويمكن لكل منها أن يبدأ تدفق رسالة مباشرة بقواعد كلمات مفتاحية. وعلى WhatsApp: إعلانات Click-to-WhatsApp مع تسجيل الإعلان مصدرًا، ورموز QR والروابط التي تبدأ تدفقًا، وزر دردشة في الموقع، ونماذج WhatsApp الأصلية. وفي غيرها: نوافذ Slide المنبثقة، ومنها على واجهات متاجر Shopify، ونماذج التواصل في الموقع، وصفحات الهبوط، ونماذج العملاء المحتملين من Meta أو Google، وكلها يمكن أن تبدأ أتمتة.
المصدر:دليل إعداد Instagramدليل إعلانات Metaدليل أداة بناء الأتمتةكيف يعمل التحويل من التعليق إلى الرسالة المباشرة على Instagram، وماذا تسمح Meta؟
تختار المنشورات، أو كل المنشورات، والكلمات المفتاحية المعتبرة، فيحصل التعليق المطابق على رد علني ورسالة مباشرة خاصة. وتسمح Meta برد خاص واحد على كل تعليق، يُرسل خلال 7 أيام من التعليق. وبعد ذلك لا يمكنك مواصلة المراسلة إلا إذا رد الشخص، وعندها خلال 24 ساعة من آخر رسالة له. ولا ترسل Slide رسائل مباشرة صادرة أو بثًا جماعيًا على Instagram.
المصدر:دليل إعداد InstagramMeta: الردود الخاصة (يفتح في علامة تبويب جديدة)Meta: واجهة Instagram Messaging API (يفتح في علامة تبويب جديدة)أي مشغّلات Instagram غير متاحة؟
الإشارات في القصص ليست مشغّلًا، والرسائل المباشرة التي تحتوي على صورة أو مقطع صوتي فقط لا تبدأ أتمتة. كما لا ترسل Slide رسائل مباشرة صادرة أو بثًا جماعيًا على Instagram ولا شيئًا بعد نافذة الـ 24 ساعة. أما مشغّلات التعليقات وردود القصص والتعليقات على البث المباشر والروابط والكلمات المفتاحية فمبنية.
المصدر:دليل إعداد Instagramكيف يعمل العملاء المحتملون على WhatsApp من الإعلانات ورموز QR والروابط؟
يفتح إعلان Click-to-WhatsApp محادثة مع رقمك، وتسجّل Slide الإعلان الذي جاء منه العميل المحتمل. ويمكن لرموز QR والروابط أن يبدأ كل منها تدفقًا محددًا، ويفتح زر الدردشة في الموقع WhatsApp من موقعك، وتجمع نماذج WhatsApp الأصلية الحقول داخل المحادثة. والمحادثات التي تبدأ من إعلان Click-to-WhatsApp أو من زر صفحة Facebook مجانية لمدة 72 ساعة إذا رددت خلال 24 ساعة.
المصدر:دليل إعلانات MetaMeta: أسعار WhatsApp (يفتح في علامة تبويب جديدة)هل تغذي نماذج الموقع ونماذج العملاء المحتملين جهات الاتصال نفسها؟
نعم. تبدأ عمليات الإرسال من نوافذ Slide المنبثقة ونماذج التواصل في الموقع وصفحات الهبوط ونماذج العملاء المحتملين من Meta أو Google أتمتة، وتكتب في سجل جهة الاتصال نفسه الذي تكتب فيه WhatsApp و Instagram، ويُطابَق بالهاتف أولًا ثم بالبريد الإلكتروني. ولا يوجد تأكيد اشتراك مزدوج (double opt-in)، لذا سجّل مصدر موافقة كل شخص في حقل جهة اتصال، وتحقق مما إذا كان سوقك يتوقع أكثر من موافقة واحدة.
المصدر:دليل أداة بناء الأتمتةدليل جهات الاتصالهل يمكن لعميل محتمل بدأ على Instagram الانتقال إلى WhatsApp؟
نعم. يمكن لتدفق أن يدعو شخصًا مهتمًا إلى المتابعة على WhatsApp لمحادثة أطول؛ ويوجّه إعداد Newport المنشور اهتمام Instagram إلى WhatsApp بهذه الطريقة. ويجب أن يبدأ الشخص محادثة WhatsApp أو يوافق عليها، لأن الموافقة المسبقة مطلوبة على WhatsApp قبل أن يراسل نشاط تجاري أحدًا أولًا. وما إن تحمل المحادثتان رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني نفسه حتى تستقرا على سجل جهة اتصال واحد.
المصدر:سياسة المراسلة في WhatsApp Business (يفتح في علامة تبويب جديدة)دليل جهات الاتصالحقائق أساسية: توليد العملاء المحتملين مع Slide
تُعد Slide خيارًا مناسبًا إذا كان عملاؤك المحتملون يبدؤون من منشورات Instagram وقصصه، أو إعلانات Click-to-WhatsApp، أو رموز QR، أو نماذج الموقع والعملاء المحتملين، وتريدهم جميعًا على سجل جهة اتصال واحد مع أتمتة الخطوة التالية: نقاط الدخول هذه مبنية. وهي أقل ملاءمة إذا كنت تعتمد على مشغّلات إشارات القصص، أو رسائل Instagram المباشرة الصادرة، أو تأكيد الاشتراك المزدوج، ولا شيء منها مبني اليوم.
- المنتج
- Slide (ويُعرف أيضًا بـ «Slide by Synquic»)، منصة لأتمتة مراسلة العملاء عبر القنواتالمصدر:عن Synquic
- الشركة
- Synquicالمصدر:عن Synquic
- سير العمل
- التقاط العملاء المحتملين: تعليق على Instagram أو رد على قصة أو تعليق على البث المباشر، أو إعلان Click-to-WhatsApp أو رمز QR أو رابط أو زر دردشة في الموقع أو نموذج يبدأ تدفقًا يحفظ العميل المحتمل في جهة اتصالالمصدر:دليل إعداد Instagramدليل إعلانات Metaدليل أداة بناء الأتمتة
- نقاط الدخول من Instagram
- التحويل من التعليق إلى الرسالة المباشرة على منشورات مختارة أو كلها بقواعد كلمات مفتاحية، وردود القصص، والتعليقات على البث المباشر، والروابط؛ ورد خاص واحد على كل تعليق خلال 7 أيامالمصدر:دليل إعداد InstagramMeta: الردود الخاصة (يفتح في علامة تبويب جديدة)
- نقاط الدخول من WhatsApp
- إعلانات Click-to-WhatsApp مع مصدرها، ورموز QR والروابط، وزر دردشة في الموقع، ونماذج WhatsApp الأصلية، ونماذج العملاء المحتملين من Meta و Googleالمصدر:دليل إعلانات Meta
- جهات الاتصال
- سجل واحد لكل شخص عبر القنوات، يُطابَق بالهاتف أولًا ثم البريد الإلكتروني؛ ويمكن استيراد جهات الاتصال لكن لا يمكن تصديرهاالمصدر:دليل جهات الاتصال
- المتطلبات المسبقة
- Instagram: حساب احترافي مرتبط بصفحة Facebook. WhatsApp: محفظة أعمال Meta، وتوثيق النشاط التجاري، ورقم غير مسجل على تطبيقات WhatsAppالمصدر:دليل إعداد Instagramدليل إعداد WhatsApp Businessدليل Meta Business Manager
- القيود
- الإشارات في القصص لا تشغّل أتمتة؛ والرسائل المباشرة بصورة أو مقطع صوتي لا تبدأ أتمتة؛ ولا رسائل مباشرة صادرة أو بث جماعي على Instagram؛ ولا تأكيد اشتراك مزدوج في النماذجالمصدر:دليل إعداد Instagramدليل أداة بناء الأتمتة
- مصدر الأسعار
- صفحة الأسعار الحالية، slide.synquic.com/pricingالمصدر:أسعار Slide
- آخر مراجعة للحقائق
إلى أين تذهب بعد ذلك
- كل حالات الاستخدامما الذي يمكن أن تفعله أتمتة WhatsApp و Instagram والبريد الإلكتروني للنشاط التجاري، نتيجةً نتيجة، وأي قناة تدعم كل واحدة منها بالكامل أو جزئيًا أو لا تدعمها إطلاقًا.
- أتمتة المراسلة بحسب القناةأي قناة تؤتمت مع Slide: WhatsApp أم Instagram أم البريد الإلكتروني. كيف تختلف قواعدها وتكاليفها وحدودها، وكيف يمكن لسير عمل واحد أن يستخدم القنوات الثلاث.
- أسعار Slideالباقات الحالية، وما تتضمنه كل باقة، وكيف يُحتسب استخدام القنوات.
- فرق قطاع السياراتكيف تستخدم وكالات السيارات ومراكز الخدمة أتمتة المراسلة.
هل أنت مستعد لبدء استقطاب العملاء المحتملين؟
ابدأ بباقة Free، وابنِ أول تدفق لك، وأدخل فريقك حين يصبح جاهزًا للإطلاق.
لا حاجة إلى بطاقة ائتمان · باقة Free متاحة