Slide
Jadwalkan Demo
30 menit · Tur produk bersama tim kami
Layanan · Otomatisasi WhatsApp

Otomatisasi WhatsApp untuk dukungan, lead, tindak lanjut, dan commerce

Slide, oleh Synquic, mengotomatisasi WhatsApp di WhatsApp Business Platform resmi dari Meta: bot menu dan agen AI menjawab pertanyaan rutin, lead datang dari iklan, kode QR, dan formulir, template yang disetujui membawa tindak lanjut, kampanye, dan pembaruan pesanan Shopify, dan inbox bersama menampung setiap percakapan yang membutuhkan manusia. Anda tetap memegang akun dan nomor WhatsApp Business Anda sendiri. Paket Slide mencakup fitur-fiturnya, sedangkan biaya per pesan dari Meta, yang sejak 1 Oktober 2026 mencakup balasan layanan setelah 1.000 gratis setiap bulan per nomor, diambil dari dompet prabayar.

Mulai gratisJadwalkan demo

Fakta di halaman ini terakhir ditinjau pada 11 Oktober 2026. Lihat fakta utama dan sumbernya.

Untuk siapa

Pembeli dan masalahnya

Bisnis yang berbicara dengan pelanggan di WhatsApp, atau ingin melakukannya: tim dukungan yang menjawab pertanyaan yang sama sepanjang hari, tim penjualan yang menangani pertanyaan dari iklan dan situs web, serta toko Shopify yang mengirim pembaruan pesanan dan pesan pemulihan.

Balasan bergantung pada siapa yang memegang ponsel, tidak ada yang tercatat pada pelanggan, dan tindak lanjut terjadi saat seseorang ingat. Beralih ke WhatsApp Business Platform berarti membawa serta aturan Meta: opt-in sebelum Anda mengirim pesan lebih dulu, template yang disetujui di luar jendela 24 jam, dan biaya untuk setiap pesan. Otomatisasi baru memberi hasil jika dibangun mengikuti aturan itu dan tetap menyerahkan percakapan yang sulit kepada manusia.

Yang dilakukan Slide

Fitur yang didukung, dipetakan ke produk

  • Inbox bersama untuk tim

    Setiap percakapan WhatsApp masuk ke satu inbox dengan penugasan dan catatan. Inbox menghitung mundur jendela balasan 24 jam dan menawarkan template yang disetujui setelah jendela itu tertutup.

    Sumber:Panduan memulai

  • Bot menu dan kata kunci

    Pertanyaan berbentuk tombol dan daftar, input yang divalidasi, dan percabangan berdasarkan jawaban. Jawaban ditulis ke kolom kontak, tag, dan tahap siklus hidup, dan seorang pemilik dapat ditugaskan di sepanjang alur.

    Sumber:Panduan builder otomatisasi

  • Agen AI yang menjawab dari konten Anda

    Agen AI membalas dari basis pengetahuan yang Anda sediakan dan dapat memakai alat seperti pencarian CRM dan, dengan toko Shopify yang terhubung, pencarian pesanan dan produk. Langkah AI bergantung pada paket Anda, dan agen membalas dalam bahasa pelanggan hanya jika instruksinya menyebutkan demikian.

    Sumber:Panduan builder otomatisasiPanduan integrasi

  • Lead dari iklan, kode QR, dan formulir

    Rujukan iklan Click-to-WhatsApp ditangkap beserta sumbernya, kode QR dan tautan memulai alur, dan tombol chat di situs web, formulir WhatsApp bawaan, serta formulir lead Meta atau Google mengalir ke otomatisasi yang sama.

    Sumber:Panduan Meta Ads

  • Kampanye dan tindak lanjut dengan template yang disetujui

    Broadcast terjadwal dari template yang disetujui ke tag atau segmen, dengan langkah tindak lanjut tertunda dan cadangan email. Kontak yang berhenti berlangganan dan yang diblokir dilewati; cadangan SMS hanya berfungsi untuk nomor India.

    Sumber:Panduan kampanyePanduan penyiapan WhatsApp Business

  • Perjalanan pesanan dan pemulihan Shopify

    Sekitar 20 event toko memulai pesan: checkout dan keranjang yang ditinggalkan, konfirmasi pesanan, bayar di tempat, dikirim, sedang diantar, terkirim, permintaan ulasan, win-back, pesan ulang, stok tersedia kembali, dan penurunan harga. "Terkirim" berarti pemenuhan pesanan berhasil, dan pemicu keranjang membutuhkan embed storefront.

    Sumber:Panduan Shopify

  • Satu catatan kontak, dengan opt-out yang dihormati

    Percakapan, tag, dan kolom berada pada satu kontak, dicocokkan lebih dulu lewat nomor telepon. Kontak yang opt-out diblokir dan dilewati di semua kanal, tetapi daftar kata kunci opt-out dimulai kosong, jadi Anda menambahkan kata yang dipakai pelanggan Anda.

    Sumber:Panduan kontak

  • Template dalam 25 bahasa

    Editor template mencakup bahasa Inggris, Arab, Hindi dan tujuh bahasa India lainnya, Prancis, Spanyol, Portugis, Jerman, Melayu, Indonesia, dan lainnya. Balasan bebas di dalam jendela 24 jam dapat menggunakan bahasa apa pun.

Layanan · Otomatisasi WhatsApp

Mengapa WhatsApp memiliki halaman untuk setiap pasar

Tiga hal tentang WhatsApp berubah menurut negara yang Anda kirimi pesan: baris harga, panggilan bisnis, dan hukum persetujuan. Meta menetapkan harga setiap pesan menurut kode negara penerima, dan barisnya tidak seragam. India, UEA, Arab Saudi, Qatar, Singapura, Nigeria, dan Afrika Selatan masing-masing memiliki barisnya sendiri; Kenya berbagi baris Rest of Africa; Kanada berbagi baris North America dengan Amerika Serikat; dan di Timur Tengah beberapa negara berdiri sendiri sementara yang lain berbagi baris Rest of Middle East.

Panggilan juga berbeda. Meta tidak mengizinkan nomor bisnis Nigeria atau Kanada melakukan panggilan WhatsApp, meskipun pelanggan tetap dapat menelepon bisnis. Di UEA, regulator telekomunikasi membatasi panggilan VoIP hanya untuk layanan berlisensi atau yang disetujui, sehingga situs ini tidak menjanjikan panggilan WhatsApp ke nomor UEA.

Hukum persetujuan ditetapkan per negara. Aturan Do Not Call Singapura mencakup pemasaran yang dikirim ke nomor Singapura lewat WhatsApp, CASL Kanada mencakup pesan instan, POPIA Afrika Selatan membatasi cara bisnis mendekati orang yang belum menjadi pelanggan, GAID Nigeria mewajibkan catatan persetujuan untuk pemasaran langsung, dan Pasal 22 Qatar mewajibkan persetujuan sebelumnya untuk pemasaran elektronik. Setiap halaman pasar ada untuk menjelaskan barisnya sendiri, posisi panggilannya, dan hukumnya, dengan contoh kerja di tempat pasar itu mengubah cara alur kerja berjalan.

Dubai tidak memiliki halaman sendiri. Nomor di sana berawalan +971 dan harganya mengikuti baris UEA, hukum federal berlaku, dan satu hal yang khusus untuk Dubai, yaitu DIFC Data Protection Law untuk bisnis yang terdaftar di DIFC, dibahas di halaman UEA. Untuk kawasan secara keseluruhan, mulailah dengan otomatisasi WhatsApp di MENA.

Contoh alur kerja, ilustrasi

Pertanyaan dari iklan Click-to-WhatsApp, dari ketukan pertama hingga tenaga penjualan

Sebuah toko furnitur menjalankan iklan Click-to-WhatsApp untuk rangkaian sofa baru. Beginilah satu pertanyaan bergerak melalui alur yang dibangunnya di Slide.

  1. Pemicu

    Pelanggan mengetuk iklan

    Iklan membuka WhatsApp dengan pesan yang sudah terisi. Slide mencatat iklan itu sebagai sumber kontak, dan karena percakapan dimulai dari iklan Click-to-WhatsApp, Meta tidak menagih selama 72 jam berikutnya setelah bisnis membalas dalam 24 jam.

  2. Interaksi pelanggan

    Menu menawarkan langkah berikutnya

    Bot membalas dengan tiga tombol: lihat rangkaian produk, pengiriman dan pengembalian, bicara dengan tim penjualan. Pelanggan mengetuk "Bicara dengan tim penjualan".

  3. Kualifikasi

    Dua pertanyaan, disimpan ke kontak

    Bot menanyakan kota pengiriman dan rentang anggaran dari sebuah daftar, memvalidasi keduanya, menulisnya ke kolom kontak, dan memberi kontak tag "pertanyaan sofa".

  4. Tindakan

    Agen AI menjawab pertanyaan produk

    Pelanggan bertanya apakah sofa tersedia dengan kain yang lebih gelap. Agen AI menjawab dari basis pengetahuan dan katalog Shopify yang terhubung, dan menawarkan tautan ke produk.

  5. Alih ke manusia

    Tenaga penjualan mengambil alih

    Saat pelanggan bertanya tentang ukuran kustom, langkah alih ke manusia meninggalkan percakapan di inbox beserta kota, anggaran, dan pertanyaannya, dan mengirim email ke tim penjualan. Tenaga penjualan membalas selagi jendela 24 jam masih terbuka.

  6. Pengecualian

    Jika jendela tertutup sebelum balasan berikutnya

    Setelah 24 jam berlalu sejak pesan terakhir pelanggan, teks bebas tidak lagi diizinkan. Tenaga penjualan mengirim template yang disetujui berisi penawaran, dan percakapan terbuka kembali saat pelanggan menjawab.

  7. Hasil tercatat

    Lead tercatat beserta sumbernya

    Kontak membawa sumber iklan, jawaban, tag, dan riwayat percakapan. Eksekusi otomatisasi dicatat langkah demi langkah, dan laporan WhatsApp menunjukkan apakah template terkirim dan dibaca.

Ilustrasi cara alur kerja berjalan, bukan studi kasus pelanggan. Nama, angka, dan pesan hanyalah contoh.

Setup

Yang Anda butuhkan, dan urutan peluncuran

Persyaratan

Urutan peluncuran

  1. Mulai verifikasi bisnis Meta dan, selagi berjalan, hubungkan nomor lewat jendela pendaftaran Meta di Slide (panduan setup WhatsApp).

  2. Pilih pekerjaan pertama: dukungan, penangkapan lead, tindak lanjut, atau pembaruan pesanan. Tandai pesan mana yang berada di dalam jendela 24 jam dan mana yang akan membutuhkan template.

  3. Bangun alurnya di builder otomatisasi dan akhiri setiap cabang dengan jawaban atau langkah alih ke manusia.

  4. Tambahkan kata kunci opt-out Anda, karena daftarnya dimulai kosong, dan catat asal opt-in setiap kontak di kolom kontak.

  5. Ajukan template Anda dan tunggu persetujuan Meta.

  6. Isi ulang dompet, uji setiap cabang dari ponsel anggota tim, lalu publikasikan nomor, kode QR, atau iklannya (panduan Meta Ads).

Jelajahi

Otomatisasi WhatsApp per pasar

Jelajahi

Alur kerja per pasar

Bukti

Dasar klaim-klaim ini

  • WhatsApp terhubung lewat Embedded Signup Meta, dan bisnis tetap memegang akun dan nomornya

    Slide terhubung ke WhatsApp Business Platform melalui jendela pendaftaran yang dihosting Meta. Bisnis tetap memiliki akun WhatsApp Business dan nomor teleponnya.

    Dokumentasi SlideDiperiksa 11 Oktober 2026Panduan penyiapan WhatsApp Business
  • Mulai 1 Oktober 2026 Meta menagih pesan layanan dan pesan utilitas di dalam jendela 24 jam

    "Efektif 1 Oktober 2026, Meta akan menagih pesan layanan, yang tidak ditagih sejak November 2024." Tarifnya sama dengan tarif utilitas dan autentikasi untuk pasar tersebut, tanpa tingkat volume. Halaman harga utama Meta masih menampilkan kata "gratis" yang lama.

    Sumber resmiDiperiksa 11 Oktober 2026Meta: Harga untuk pesan non-template (terbuka di tab baru)
  • Percakapan yang dimulai dari iklan Click-to-WhatsApp atau tombol Halaman gratis selama 72 jam

    Saat pelanggan mengirim pesan dari iklan Click-to-WhatsApp atau tombol ajakan bertindak di Halaman Facebook dan bisnis membalas dalam 24 jam, pesan gratis selama 72 jam. Tidak berubah oleh pembaruan 1 Oktober 2026.

    Sumber resmiDiperiksa 11 Oktober 2026Meta: Harga WhatsApp (terbuka di tab baru)
  • Go Waka Travels menjalankan alur pertanyaan WhatsApp berbasis menu dengan alih ke manusia

    Setup yang dipublikasikan: 27 otomatisasi aktif di WhatsApp, alur terpisah per jenis paket, alih ke manusia yang membawa jawaban yang sudah terkumpul. Halaman ini menyatakan bahwa angkanya menggambarkan setup, bukan hasil.

    Pernyataan perusahaanDiperiksa 11 Oktober 2026Studi kasus Go Waka Travels
  • Realty Nexa menjawab dan mengkualifikasi pertanyaan properti di WhatsApp, lalu mengarahkannya

    Setup yang dipublikasikan: 9 otomatisasi aktif di WhatsApp; anggaran, lokasi, dan jadwal dikumpulkan dalam percakapan pembuka; pengarahan berdasarkan jawaban yang terkumpul.

    Pernyataan perusahaanDiperiksa 11 Oktober 2026Studi kasus Realty Nexa
  • Cleanse Ayurveda menjalankan alur pascapembelian setelah pesanan

    Setup yang dipublikasikan: 4 otomatisasi aktif; toko terhubung sehingga panduan pascapembelian berjalan di WhatsApp, Instagram, dan email.

    Pernyataan perusahaanDiperiksa 11 Oktober 2026Studi kasus Cleanse Ayurveda
Harga

Bagaimana biaya terbentuk

Ada dua biaya yang terpisah. Paket Slide menentukan fitur yang Anda dapatkan: workspace yang dibuat dengan nomor India ditagih dalam rupee dan semua workspace lainnya dalam dolar AS, paket dan harga terkini ada di halaman harga, paket berbayar dimulai dengan uji coba 14 hari, dan langkah AI bergantung pada paket. Di luar India, konfirmasikan metode pembayaran dengan tim Slide sebelum Anda berlangganan.

Penggunaan WhatsApp ditagih oleh Meta per pesan, menurut kategori (pemasaran, utilitas, atau autentikasi) dan negara penerima, dan diambil dari dompet Slide Anda. Pesan yang dikirim pelanggan kepada Anda gratis. Harga per pesan yang tepat untuk akun Anda ditampilkan di dompet, dan pengiriman berhenti saat saldo habis.

Sejak 1 Oktober 2026 Meta juga menagih balasan layanan, yaitu pesan bebas yang Anda kirim di dalam jendela 24 jam, dengan tarif utilitas atau autentikasi untuk pasar tersebut, setelah 1.000 pertama setiap bulan untuk setiap nomor bisnis. Template utilitas yang dikirim di dalam jendela juga ditagih. Percakapan yang dimulai dari iklan Click-to-WhatsApp atau tombol Halaman Facebook tetap gratis selama 72 jam jika Anda membalas dalam 24 jam.

Sumber:Harga SlideHarga SlidePanduan penagihan dan dompetPanduan penagihan dan dompetMeta: Harga WhatsApp (terbuka di tab baru)Meta: Harga untuk pesan non-template (terbuka di tab baru)WhatsApp Business: FAQ (terbuka di tab baru)Meta: Harga WhatsApp (terbuka di tab baru)
Kecocokan dan batasan

Kapan ini cocok, dan apa yang tidak dilakukannya

Cocok jika

  • Pelanggan sudah menulis kepada Anda di WhatsApp dan lebih dari satu orang perlu menjawab.
  • Sebagian besar pertanyaan atau permintaan mengikuti pola yang dapat ditangani oleh menu atau agen AI.
  • Toko Shopify yang menginginkan pembaruan pesanan, pemulihan keranjang, dan pesan win-back di WhatsApp.
  • Lead dari iklan, kode QR, atau formulir lead yang membutuhkan jawaban selagi orangnya masih tertarik.

Perlu orang jika

  • Keluhan, pengembalian dana, barang rusak, dan apa pun yang membutuhkan pertimbangan.
  • Pesanan bayar di tempat yang dikonfirmasi atau dibatalkan pelanggan di chat: balasan itu tidak memperbarui pesanan Shopify, jadi seseorang harus melakukannya.
  • Pertanyaan yang tidak dapat diklasifikasikan oleh bot, atau pelanggan yang meminta berbicara dengan manusia.

Tidak dibuktikan oleh halaman ini

  • Perubahan apa pun pada waktu respons, konversi, atau pendapatan: Slide tidak menerbitkan hasil terukur.
  • Di mana data pelanggan di-hosting. Tanyakan kepada tim Slide sebelum Anda menandatangani.
  • Apakah kartu yang diterbitkan di luar India diterima untuk langganan: konfirmasikan metode pembayaran dengan tim Slide.
Pertanyaan

Jawaban langsung

Apa yang dapat Slide otomatisasi di WhatsApp?

Dukungan, penangkapan lead, tindak lanjut, dan commerce. Bot menu dan kata kunci serta agen AI menjawab pertanyaan rutin, lead datang dari iklan Click-to-WhatsApp, kode QR, tautan, dan formulir lead, kampanye mengirim template yang disetujui ke tag atau segmen, dan event Shopify mengirim pesan pesanan, pengiriman, dan pemulihan. Semua yang membutuhkan manusia masuk ke inbox bersama dengan penugasan dan catatan.

Sumber:Panduan builder otomatisasiPanduan builder otomatisasiPanduan Meta AdsPanduan kampanyePanduan ShopifyPanduan memulai

Apa yang kami butuhkan sebelum dapat menghubungkan nomor WhatsApp kami?

Business portfolio Meta, verifikasi bisnis Meta sebelum Anda mengirim dalam skala besar (sediakan beberapa hari kerja), nomor yang tidak terdaftar di aplikasi WhatsApp biasa atau WhatsApp Business, dan nama tampilan yang mencerminkan bisnis. Anda menghubungkan nomor lewat jendela pendaftaran Meta di dalam Slide dan tetap memegang kepemilikan akun serta nomornya. Template untuk pesan di luar jendela 24 jam disetujui oleh Meta, bukan oleh Slide.

Sumber:Panduan penyiapan WhatsApp BusinessPanduan Meta Business ManagerPanduan penyiapan WhatsApp BusinessPanduan penyiapan WhatsApp Business

Berapa lama sampai bisa live?

Sebagian besar waktu ada di pihak Meta: verifikasi bisnis memakan beberapa hari kerja dan setiap template menunggu persetujuan Meta. Membangun alurnya lebih cepat. Synquic menyatakan timnya memigrasikan kontak secara gratis di setiap paket dan menargetkan otomatisasi pertama live dalam satu hari kerja, dengan onboarding khusus di Pro dan Enterprise; persetujuan Meta berada di luar jadwal itu.

Sumber:Panduan Meta Business ManagerPanduan penyiapan WhatsApp Business

Berapa biaya otomatisasi WhatsApp sekarang setelah Meta menagih balasan layanan?

Anda membayar paket Slide, dalam rupee atau dolar AS tergantung nomor yang dipakai saat workspace dibuat, ditambah biaya per pesan dari Meta lewat dompet prabayar. Sejak 1 Oktober 2026 Meta menagih balasan layanan di dalam jendela 24 jam dengan tarif utilitas atau autentikasi untuk pasar tersebut, setelah 1.000 gratis setiap bulan per nomor bisnis. Pesan template ditagih menurut kategori dan negara penerima, dan percakapan yang dimulai dari iklan Click-to-WhatsApp gratis selama 72 jam jika Anda membalas dalam 24 jam. Tarif yang tepat untuk akun Anda ditampilkan di dompet.

Sumber:Harga SlidePanduan penagihan dan dompetPanduan penagihan dan dompetMeta: Harga untuk pesan non-template (terbuka di tab baru)WhatsApp Business: FAQ (terbuka di tab baru)Meta: Harga WhatsApp (terbuka di tab baru)Meta: Harga WhatsApp (terbuka di tab baru)

Bisakah kami mengirim pesan kepada pelanggan yang belum menulis kepada kami lebih dulu?

Hanya dengan template yang disetujui, dan hanya jika orang tersebut sudah opt-in untuk mendengar dari bisnis Anda. Kampanye mengirim template yang disetujui ke tag atau segmen dan melewati kontak yang berhenti berlangganan dan yang diblokir. Slide memblokir kontak yang opt-out di semua kanal, tetapi daftar kata kunci opt-out dimulai kosong, jadi tambahkan kata kunci Anda sebelum kampanye pertama.

Sumber:Kebijakan Pesan WhatsApp Business (terbuka di tab baru)Panduan penyiapan WhatsApp BusinessPanduan kampanye

Bagaimana cara kerja alih ke manusia, dan apakah bot berhenti?

Langkah alih ke manusia meninggalkan percakapan di inbox bersama beserta semua yang sudah disampaikan pelanggan dan mengirim email ke tim; peringatan hanya lewat email. Langkah ini tidak menjeda otomatisasi untuk selamanya: pesan baru dari pelanggan dapat menjalankan otomatisasi lagi, dan tidak ada langkah yang menyerahkan percakapan kembali ke bot. Rancang setiap alur agar berhenti di alih ke manusia, bukan mengajukan pertanyaan lanjutan.

Sumber:Panduan builder otomatisasiPanduan memulai

Alat apa saja yang terhubung dengan otomatisasi WhatsApp?

Shopify (event toko dan pencarian pesanan dan produk oleh AI), HubSpot dengan sinkronisasi kontak dua arah, Google Sheets dan Forms, iklan lead Meta, Cal.com untuk memesan tanggal dan jam tertentu, webhook keluar, dan API publik di https://api.slide.cx/v1. Pemesanan Cal.com tidak memiliki pengecekan ketersediaan dan tidak ada pengingat otomatis sebelum janji temu. WooCommerce, Zoho, Salesforce, Calendly, dan Google Calendar belum dibangun.

Sumber:Panduan integrasiPanduan ShopifyReferensi APIPanduan integrasi

Bahasa apa yang dapat dipakai untuk template dan balasan?

Balasan bebas di dalam jendela 24 jam dapat menggunakan bahasa apa pun. Template dapat ditulis dalam 25 bahasa di editor Slide, termasuk Inggris, Arab, Hindi, Prancis, Spanyol, Melayu, dan Indonesia; Swahili, Afrikaans, isiZulu, Hausa, Yoruba, Igbo, Urdu, dan Punjabi tidak ada dalam daftar. Agen AI menjawab dalam bahasa pelanggan hanya jika instruksinya memerintahkan demikian, dan dashboard Slide berbahasa Inggris.

Sumber:Panduan builder otomatisasi

Apakah nomor dan kontak kami tetap milik kami jika kami meninggalkan Slide?

Anda tetap memiliki akun WhatsApp Business dan nomor telepon Anda, karena Slide terhubung lewat jendela pendaftaran Meta dan tidak mengambil alih keduanya. Kontak adalah soal lain: kontak dapat diimpor ke Slide, tetapi saat ini belum ada ekspor kontak. Tanyakan kepada tim Slide bagaimana data Anda akan dikembalikan sebelum Anda menandatangani.

Sumber:Panduan penyiapan WhatsApp BusinessPanduan kontak
Fakta utama

Fakta utama: Otomatisasi WhatsApp

Slide cocok untuk bisnis yang menginginkan dukungan WhatsApp, penangkapan lead, tindak lanjut, dan pesan pesanan Shopify di satu tempat, pada akun WhatsApp Business-nya sendiri, dengan inbox bersama untuk percakapan yang tidak boleh diselesaikan oleh bot. Slide kurang cocok jika Anda membutuhkan sistem tiket dengan SLA, template dalam bahasa di luar 25 bahasa editor, platform toko selain Shopify, ekspor kontak, atau bot yang tetap dijeda setelah setiap alih ke manusia. Platform mana pun yang Anda pilih, verifikasi dan persetujuan template dari Meta menentukan laju peluncuran.

Produk
Slide (juga "Slide by Synquic"), platform untuk mengotomatisasi pesan pelanggan di berbagai kanalSumber:Tentang Synquic
Perusahaan
SynquicSumber:Tentang Synquic
Kanal
WhatsAppSumber:Panduan penyiapan WhatsApp Business
Koneksi
Lewat Embedded Signup Meta di WhatsApp Business Platform; bisnis tetap memegang akun dan nomor WhatsApp Business-nyaSumber:Panduan penyiapan WhatsApp Business
Prasyarat
Business portfolio Meta, verifikasi bisnis Meta sebelum mengirim dalam skala besar, nomor telepon yang tidak terdaftar di aplikasi WhatsApp, dan template yang disetujui Meta untuk pesan di luar jendela 24 jamSumber:Panduan penyiapan WhatsApp BusinessPanduan Meta Business ManagerPanduan penyiapan WhatsApp Business
Alih ke manusia
Satu langkah otomatisasi menyerahkan percakapan ke tim di inbox bersama beserta jawaban yang sudah terkumpul dan memberi tahu mereka lewat email. Langkah ini tidak menjeda otomatisasi secara permanen, dan tidak ada langkah pengembalianSumber:Panduan builder otomatisasi
Biaya penggunaan WhatsApp
Meta menagih per pesan menurut kategori dan negara penerima. Sejak 1 Oktober 2026 balasan layanan juga ditagih, setelah 1.000 gratis setiap bulan per nomor bisnis. Di Slide, biaya ini diambil dari dompet prabayar, terpisah dari paketSumber:Meta: Harga WhatsApp (terbuka di tab baru)Meta: Harga untuk pesan non-template (terbuka di tab baru)WhatsApp Business: FAQ (terbuka di tab baru)Panduan penagihan dan dompet
Pintu masuk gratis
Percakapan yang dimulai dari iklan Click-to-WhatsApp atau tombol Halaman Facebook gratis selama 72 jam jika bisnis membalas dalam 24 jamSumber:Meta: Harga WhatsApp (terbuka di tab baru)
Penagihan Slide
Dalam rupee India untuk workspace yang dibuat dengan nomor India dan dalam dolar AS untuk semua workspace lainnya; paket dan harga ada di halaman hargaSumber:Panduan penagihan dan dompetHarga Slide
Integrasi terverifikasi
Shopify, HubSpot, Google Sheets dan Forms, iklan lead Meta, Cal.com, webhook keluar, dan API publik. WooCommerce, Zoho, Salesforce, Calendly, dan Google Calendar belum dibangunSumber:Panduan integrasiReferensi API
Bahasa template
25 di editor Slide, termasuk Inggris, Arab, Hindi, Prancis, dan Melayu. Swahili, Afrikaans, isiZulu, Hausa, Yoruba, Igbo, Urdu, dan Punjabi tidak ada dalam daftar
Keterbatasan
Daftar kata kunci opt-out dimulai kosong; cadangan SMS dan permintaan pembayaran dalam chat hanya untuk nomor India; permintaan alamat hanya untuk nomor India dan Singapura; tidak ada ekspor kontak; dashboard hanya dalam bahasa Inggris; peringatan alih ke manusia hanya lewat emailSumber:Panduan kontakPanduan builder otomatisasi
Sumber harga
Halaman harga terkini, slide.synquic.com/pricingSumber:Harga Slide
Tinjauan fakta terakhir
Baca selanjutnya

Ke mana setelah ini

Langkah berikutnya

Hubungkan nomor Anda dan bangun alur pertama

Mulai dengan paket gratis dan hubungkan nomor WhatsApp Business Anda, atau jadwalkan demo untuk memetakan alur kerja pertama Anda, template-nya, dan alih ke manusianya bersama tim Slide.

Mulai gratisJadwalkan demo